Termos De Troca/Devolução

 Litha Lotus quer que você se sinta mais bonita com nossas peças, nós acreditamos que pequenos detalhes fazem a diferença! 
Para isso fique atento ao comprar conosco na descrição, para evitar qualquer problema com sua compra:

- À descrição e ficha técnica do produto;
- À cor do produto
- Material do produto

O Prazo para trocas ou devolução são de 7 dias corridos após o recebimento do produto. você deverá entrar em contato no e-mail:lithalotus@gmail.com e pelo telefone (11)99653-4287

Caso realmente queira fazer a troca ou a devolução do produto, os custos do frete é por conta do cliente e temos diversas opções:

- Troca por outra peça do mesmo valor, sujeito à disponibilidade de estoque no ato da liberação de sua troca
- Créditos na Litha Lotus no mesmo valor pago para você escolher outro produto a vontade
- Estorno do valor pago com o cartão de crédito ou pagamento feito via boleto bancário.


IMPORTANTE: A Troca/Reembolso é realizado assim que os produtos forem entregues ao destino (Lithalotus) e conferida
Em qual situação minha troca ou devolução não será aceita?

- Indícios de uso inadequado do produto
- Indícios de dano acidental
- sem todos os acessórios e embalagem 
- Desgaste natural em decorrência do uso
- Caso a solicitação já tenha passado dos 7 dias corridos
- Ausência de defeito (não constatação do dano apontado pelo cliente)